--:--

SportCasinoLive CasinoBingoPoker

Hulp

Over Unibet

Verantwoord spelen

Apps

Blog

Registreren

Privacyverklaring

1.0
Last updated on 3 februari 2025

Inhoudsopgave

1 Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing? 2 Wie zijn wij?3 Hoe kun je contact opnemen?4 Definities van categorieën persoonsgegevens5 Welke persoonlijke gegevens verzamelen we en met welk doel?6 Waar halen we uw gegevens vandaan?7 Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën8 Wanneer en met wie delen we uw persoonlijke gegevens?9 Geven we uw gegevens door buiten de eer?10 Hoe lang bewaren we uw gegevens?11 Uw rechten en keuzes met betrekking tot uw persoonlijke gegevens12 Geautomatiseerde besluitvorming13 Beveiliging van uw gegevens en vertrouwelijkheid14 Klachten

Privacyverklaring

1.0
Last updated on 3 februari 2025

1 Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze Privacykennisgeving legt uit hoe wij uw persoonsgegevens bij Kindred verwerken.  Het is bijvoorbeeld van toepassing op:

  • Uw gebruik van onze diensten op een van Kindred's websites, inclusief onze mobiele apps.
  • De personalisatie van uw ervaring op onze platforms
  • De infrastructuur die we nodig hebben om onze diensten aan te bieden.

Deze kennisgeving is dat niet:

  • De Algemene Voorwaarden van Kindred, dit is een ander document dat je kunt vinden op de webpagina's van onze verschillende merken.

Cookieverklaring: Onze cookieverklaring vind je hier. Hierin wordt beschreven hoe we cookies en andere trackers gebruiken en hoe u uw cookie-instellingen kunt beheren.

Deze Privacykennisgeving kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze werkwijze of de manier waarop onze werkzaamheden worden gereguleerd weer te geven. Als er belangrijke wijzigingen worden aangebracht in de Privacykennisgeving, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

2 Wie zijn wij?

Kindred wordt geëxploiteerd door Optdeck Service Limited, een Maltees bedrijf geregistreerd onder nummer C 96335 bij het Maltese handelsregister, met maatschappelijke zetel op Level 6, the Centre, Tigne Point, Sliema (TPO0001) in Malta, hierna behorend tot Kindred Group plc ("Kindred")

Voor de doeleinden van deze privacyverklaring is Optdeck Service Limited de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR).

Kindred Group is een toonaangevende online gokoperator met negen merken, waaronder Unibet, Maria Casino, 32Red, Bingo.com, Casinohuone, Kolikkopelit, Highrolling, Vlad Cazino en Ottokasino. We bieden een scala aan producten zoals online casino, poker, bingo en sportweddenschappen.

In deze privacyverklaring verwijst "Kindred" naar elk bedrijf binnen de Kindred Groep, naar behoren geregistreerd onder de relevante lokale wetgeving. Kindred Group plc ("Kindred Groep") zorgt ervoor dat al onze entiteiten zich houden aan een consistent niveau van privacybescherming.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle bedrijven en merken binnen de Kindred Groep. We zetten ons in om een consistent niveau van privacybescherming te bieden voor al onze entiteiten en merken, en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming worden behandeld.

Meer informatie over wie we zijn, vind je op www.kindredgroup.com

 

3 Hoe kun je contact opnemen?

Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen.

Als je algemene vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Klantenservice via telefoon, e-mail of live chat - zie onze pagina Contact opnemen.

Voor algemene vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

U kunt uw rechten als betrokkene uitoefenen door ons online privacy webformulier in te vullen. Voor meer informatie over deze rechten, zie Sectie 10 van deze verklaring.

4 Definities van categorieën persoonsgegevens

Raadpleeg de onderstaande tabel voor gedetailleerde informatie over welke persoonlijke gegevens we verwerken.

Categorie van persoonlijke gegevens:

Contactgegevens:
  • Adres
  • E-mailadres
  • telefoonnummer
  • Andere gerelateerde contactinformatie
Geolocatiegegevens:
  • Locatiegegevens van uw toestel, bijvoorbeeld verzameld via cookies
  • Loggegevens (bijv. in verband met uw gebruik van onze mobiele applicatie of wanneer u onze website bezoekt)
  • IP-adres
  • Andere gerelateerde geolocatiegegevens
Financiële gegevens:
  • Informatie over creditcards of andere betalingsmethoden, inclusief vouchers en rekeningsaldo van uw gebruikersaccount
  • Transactie-ID
  • Datum en tijd van betaling
  • Bedrag
  • Naam
  • Creditcardnummer
  • Bankrekeningnummer
  • Transactiestatus
  • IP-adres
  • Browser
  • Type apparaat
  • Salaris en beloningen
  • Bankgegevens
  • Transacties
  • Andere gerelateerde financiële informatie
Gegevens van speciale categorieën:
  • Gegevens over gezondheid, zoals informatie over gokverslaving of vermoedens daarvan

Achtergrondgegevens:
  • Achtergrondcontroles (strafblad, gesanctioneerde persoon, PEP, RCA, SIP)

Gegevens over gedrag:
  • Informatie over abonnementen en aankopen
  • Online activiteit
  • Gameplay
  • Voorkeuren
  • Online gedrag
  • Andere gerelateerde gedragsgegevens
Commerciële gegevens:
  • Gegevens promotionele bonus
  • Blokken
  • Gegevens mediapartners
  • Andere gerelateerde commerciële gegevens
Communicatiegegevens:
  • Cha
  • E-mails
  • Telefoon
  • WhatsApp
  • Opnames van telefoongesprekken
  • Andere gerelateerde communicatiegegevens
Identificatiegegevens:
  • Naam
  • Achternaam
  • DOB
  • Thuisadres
  • ID
  • Paspoortnummer
  • Woonplaats/registratie/geboorte
  • Speler Nummer/ID
  • Gebruikersnaam - nu alleen e-mail om in te loggen en intern hebben we gebruikers-ID (nummer)
  • Spraakgegevens
  • Persoonlijk identificatienummer en/of coördinatienummer (indien gespecificeerd)
  • Lidmaatschapsnummer
  • Andere gerelateerde identificatiegegevens
Openbaar beschikbare gegevens:
  • Afbeeldingen die u aan ons verstrekt
  • Gegevens sociale media
  • Openbaar beschikbare registers
Gegevens over systeem- en apparatuurgebruik:
  • Type apparaat, naam, nummer, ID
  • IP-adres
  • Gebruikt type telefoon / pc / OS
  • Logboeken (controlespoor)
  • Andere relevante systeem- en apparatuurgebruiksgegevens

5 Welke persoonlijke gegevens verzamelen we en met welk doel?

Een rekening openen:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Contactgegevens
  • Gegevens over systeem- en apparatuurgebruik   
  • Achtergrondgegevens
  • Identificatiegegevens
  • Financiële gegevens
  • Geolocatiegegevens
  • Gegevens over apparatuurgebruik

Wettelijke basis

Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract (Art. 6(1)(b) GDPR) zoals beschreven in onze Algemene voorwaarden, in het bijzonder voor het beheren van servicegerelateerde taken zoals wachtwoordherinneringen en serviceberichten (bijv. websiteonderhoud).
Het product gebruiken:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Gegevens over gedrag
  • Financiële gegevens

Wettelijke basis

Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract (Artikel(6)(1)(b) GDPR) zoals aangegeven in onze Algemene Voorwaarden en wettelijke verplichting (Artikel(6)(1)(c) GDPR), zoals van toepassing zijnde gokregelgeving om u te registreren in onze systemen en te zorgen dat u in aanmerking komt voor onze diensten.
Servicebeheer:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Gegevens over gedrag
  • Financiële gegevens

Wettelijke basis

Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract (Art. 6(1)(b) GDPR) zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden. We verzamelen en verwerken deze gegevens om essentiële diensten te leveren, zoals wachtwoordherinneringen, serviceberichten (waaronder meldingen over onderhoud van de site, updates van ons privacy- en cookiebeleid en onze algemene voorwaarden), en om je te informeren als je Kindred-account inactief is geworden en te informeren of je het account opnieuw wilt activeren voordat we het sluiten.
Financiële administratie:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Financiële gegevens
  • Contactgegevens
  • Identificatiegegevens

Wettelijke basis

Uitvoering van een contract (art. 6(1)(b) GDPR) en naleving van een wettelijke verplichting (art.(6)(1)(c) GDPR), zoals onze boekhoudkundige verplichtingen en het beheer van financiële verzoeken (opname, storting of terugbetaling).
Directe marketing:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Over gedrag
  • Contactgegevens
  • Geolocatiegegevens

Wettelijke basis

Uw toestemming (Art. 6(1)(a) GDPR) om u een ervaring op maat te kunnen bieden op basis van uw interesses.
Interactie met klantenservice:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Financiële gegevens
  • Contactgegevens
  • Identificatiegegevens

Wettelijke basis

Ons legitieme belang (Art. 6(1)(f) GDPR) en uitvoering van een contract. De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan ons legitieme belang om zo effectief mogelijk op uw vragen te reageren en u de hulp te bieden die u nodig hebt, maar ook op basis van de uitvoering van een contract (Art. 6(1)(b) GDPR) zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden.
Gespreksopnamen voor kwaliteits- en trainingsdoeleinden:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Contactgegevens
  • Identificatiegegevens

Wettelijke basis

Ons gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) GDPR). De verwerking is noodzakelijk om eerlijk spel met onze klanten te garanderen en om eventuele klachten, geschillen en rechtszaken te behandelen
Om het gebruik van software van derden bij peer-to-peer gokken te ontmoedigen, te voorkomen of op te sporen:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Gegevens over gedrag
  • Identificatiegegevens

Wettelijke basis

Ons gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) GDPR). De verwerking is noodzakelijk om eerlijk spel met onze klanten te garanderen.
Om activiteiten die in strijd met onze Algemene voorwaarden worden uitgevoerd, te ontmoedigen, te voorkomen of op te sporen:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Gegevens over gedrag
  • Financiële gegevens
  • Identificatiegegevens
  • Contactgegevens

Wettelijke basis

Ons gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) GDPR). De verwerking is noodzakelijk om inbreuken op onze Algemene Voorwaarden te voorkomen en tegen te gaan, dit kan door middel van telefoongesprekken.

Locatiegebaseerde omleiding en naleving van licenties:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Geolocatiegegevens   

Wettelijke basis

Voldoen aan wettelijke verplichtingen (Artikel (6)(1)(c) GDPR) om ervoor te zorgen dat onze klanten worden doorverwezen naar de juiste landensite in overeenstemming met onze licentievoorwaarden.

Een betaalbaarheidsonderzoek uitvoeren:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Achtergrondgegevens
  • Gegevens over gedrag
  • Commerciële gegevens
  • Communicatiegegevens
  • Contactgegevens
  • Financiële gegevens
  • Gegevens voor speciale categorieën

Wettelijke basis

Ons legitieme belang (Art. 6(1)(f) GDPR) om ervoor te zorgen dat onze klanten over het geld beschikken om onze diensten veilig te gebruiken.

Indien van toepassing: Naleving van wettelijke verplichtingen (Artikel (6)(1)( c) GDPR) om te voldoen aan wettelijke verplichting van gokautoriteiten.

Preventie van gokverslaving: afschrikken, risico's inschatten en gokproblemen voorkomen:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Gegevens over gedrag
  • Gegevens voor speciale categorieën
  • Identificatiegegevens
  • Geolocatiegegevens
  • Financiële gegevens
  • Achtergrondgegevens
  • Communicatiegegevens
  • Contactgegevens
  • openbaar beschikbare gegevens
  • Commerciële gegevens

Wettelijke basis

Ons legitieme belang (Art. 6(1)(f) GDPR) om ervoor te zorgen dat onze klanten niet worden blootgesteld aan probleemgokken, maar dit is ook in overeenstemming met

met wettelijke verplichtingen (Artikel (6)(1) ( c) GDPR), zoals van de gokautoriteiten, indien van toepassing.

Gegevens van speciale categorieën kunnen worden verwerkt om vast te stellen of er sprake is van een gokverslaving, zoals gezondheidsgegevens. Deze categorie persoonsgegevens wordt verzameld om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit gebeurt op grond van onze zorgplicht, in overeenstemming met Art. 6(1)(e) GDPR en Art. 9(2)(g) GDPR.

Gameplaybewaking:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Gedragsgegevens
  • Financiële gegevens.
  • Identificatiegegevens

Wettelijke basis

Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract (Artikel(6)(1)(b) GDPR) zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden.

We voeren regelmatig controles uit van klantenaccounts om toezicht te houden op het spelverloop, waarbij we zowel de veiligheid als de nauwkeurigheid ervan garanderen. Deze controle wordt uitgevoerd om elke vorm van valsspelen of misbruik van onze diensten te voorkomen, waardoor een eerlijke en veilige spelervaring voor alle gebruikers wordt bevorderd

Om frauduleuze activiteiten met betrekking tot onze online reclame te controleren en te voorkomen:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Gegevens over gedrag
  • Gegevens over systeem- en apparatuurgebruik (inclusief IP-adres)
  • Geolocatiegegevens

Wettelijke basis

Ons legitieme belang (Art. 6(1)(f) GDPR) om fraude te voorkomen en ervoor te zorgen dat onze reclamecampagnes gericht zijn op legitieme klanten. De gegevens die via onze externe provider, TrafficGuard, worden verzameld, worden gebruikt om frauduleuze klikken op te sporen en te blokkeren.
Zorg voor netwerkbeveiliging:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Gegevens over systeem- en apparatuurgebruik

Wettelijke basis

Ons legitieme belang (Art. 6(1)(f) GDPR) om de veiligheid te waarborgen tijdens het gebruik van onze producten.

Anti-witwas- en fraudecontroles uitvoeren: 

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Contactgegevens
  • Identificatiegegevens
  • Achtergrondgegevens
  • Geolocatiegegevens
  • Gegevens over gedrag
  • Communicatiegegevens
  • Financiële gegevens
  • Gegevens over systeem- en apparatuurgebruik

Wettelijke basis

Voldoen aan wettelijke verplichtingen (Artikel (6)(1) (c) GDPR) om ervoor te zorgen dat we AML- of fraudeactiviteiten identificeren, beperken en rapporteren en klanten op de juiste manier risico's inschatten.

Promoties en wedstrijden:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Identificatiegegevens

Wettelijke basis

Met uw toestemming (Art. 6(1)(a) GDPR) om promoties en wedstrijden te beheren waaraan u toestemming geeft om deel te nemen.
Marktonderzoek:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Identificatiegegevens

Wettelijke basis

Ons legitieme belang (art. 6(1)(f) GDPR) om intern en door derden uitgevoerd marktonderzoek en enquêtes uit te voeren

Gebruik van cookies:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Gegevens over systeem- en apparatuurgebruik  

Wettelijke basis

Voor niet-essentiële cookies: we vertrouwen op Uw toestemming (Art. 6(1)(a) GDPR).

Voor essentiële cookies is onze rechtsgrond legitiem belang (art. 6(1)(f) GDPR) om ervoor te zorgen dat onze website functioneert.

Meer gedetailleerde informatie over ons gebruik van cookies vindt u in onze cookieverklaring.

Personalisatie:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Gegevens over gedrag
  • Commerciële gegevens
  • Geolocatiegegevens
  •   Identificatiegegevens

Wettelijke basis

Ons legitieme belang (Art. 6(1)(f) GDPR) om uw ervaring tijdens het gebruik van onze producten en diensten te personaliseren die overeenkomen met uw belangen.
Profilering:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Contactgegevens
  • Identificatiegegevens
  • Gegevens over gedrag
  • Financiële gegevens
  • Geolocatiegegevens
  • Gegevens over systeem- en apparatuurgebruik
  • Openbaar beschikbare gegevens

Wettelijke basis

Ons legitieme belang (Art. 6(1)(f) GDPR) om profileringsactiviteiten uit te voeren voor gepersonaliseerde diensten, marketing en het verbeteren van de gebruikerservaring, en toestemming (Art. 6(1)(a) GDPR) waar nodig
Analytics:
Onze rechten verdedigen:

Categorieën van persoonlijke gegevens:

  • Contactgegevens
  • Achtergrondgegevens
  • Gegevens over gedrag
  • Commerciële gegevens
  • Communicatiegegevens
  • Financiële gegevens
  • Identificatiegegevens

Wettelijke basis

Ons legitieme belang (Art. 6(1)(f) GDPR) om een geschil of rechtszaak op te lossen.

Gegevens voor speciale categorieën

We kunnen persoonlijke gegevens verzamelen die "speciale gegevenscategorieën" worden genoemd, zoals informatie met betrekking tot gezondheid. Dit gebeurt meestal specifiek in het kader van verantwoord gokken, wat een wettelijke vereiste is. Deze gegevens kunnen van u worden verzameld, of in sommige gevallen van derden.

We zullen dergelijke gegevens alleen verwerken als:

  • u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven;
  • het betrekking heeft op persoonlijke gegevens die u openbaar hebt gemaakt;
  • het noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;
  • noodzakelijk is om redenen van zwaarwegend algemeen belang, op basis van wetgeving van de Europese Unie of de lidstaten.

We kunnen ook gegevens verwerken met betrekking tot criminele activiteiten of vermoedelijke criminele activiteiten, met name in het kader van het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op grond van de anti-witwasregelgeving. We zullen dergelijke gegevens alleen verwerken voor zover dit noodzakelijk is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, of voor zover dit noodzakelijk is om te voldoen aan ons legitieme belang om juridische claims in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. 

We kunnen gevoelige gegevens verwerken, zoals gezondheidsinformatie. Gezondheidsinformatie is gevoelig, dus we verwerken alleen de persoonlijke gegevens die nodig zijn om aan onze zorgplicht te voldoen. Als uw gokgedrag en financiële informatie, samen met de gezondheidsgegevens die u verstrekt, aanleiding geven tot bezorgdheid over uw welzijn, zijn wij verplicht om passende maatregelen te nemen. Het verzamelen van dergelijke gegevens uit speciale categorieën valt onder het algemeen belang zoals aangegeven in artikel 6 (1)(e) van GDPR en in overeenstemming met artikel 9 (2)(g) van GDPR om ons toe te staan gegevens uit speciale categorieën te verwerken.

6 Waar halen we uw gegevens vandaan?

We verzamelen persoonlijke gegevens wanneer u met ons interageert en onze diensten gebruikt. Soms wordt deze informatie door u aan ons verstrekt - zoals wanneer u zich voor het eerst registreert en wanneer u gebruik maakt van onze producten of contact met ons opneemt. Soms verstrekken derden of openbaar beschikbare bronnen ons informatie over u.

Informatie die u verstrekt

Bij:

  • Identificatiegegevens
  • Financiële gegevens

Door uw gebruik van Kindred-diensten:

  • Geolocatiegegevens (raadpleeg onze cookieverklaring voor meer informatie);
  • Gegevens over gedrag
  • Gegevens over systeem- en apparatuurgebruik
  • Communicatiegegevens
  • openbaar beschikbare gegevens
Andere bronnen van persoonlijke gegevens

Bij:

  • We kunnen persoonsgegevens over jou verzamelen die openbaar beschikbaar zijn (bijvoorbeeld gegevens van sociale media) voor verantwoorde gokdoeleinden (gegevenscategorie: openbaar beschikbare gegevens).
  • Gegevens ontvangen van onze zakelijke partners en van andere organisaties, zoals gespecialiseerde bedrijven die verificatiediensten leveren, kredietreferentiebureaus en bureaus voor fraudepreventie, indien van toepassing (categorie gegevensachtergrondgegevens);
  • In aanvulling op het bovenstaande dient u er rekening mee te houden dat als u ons persoonlijke gegevens over iemand anders geeft (bijvoorbeeld via een Verwijs een vriend-programma), u dit niet zonder hun toestemming mag doen (categorie gegevens: contactgegevens). Houd er rekening mee dat wanneer je informatie over iemand anders verstrekt, of wanneer iemand anders informatie over jou verstrekt, deze informatie kan worden toegevoegd aan de persoonlijke gegevens die al in ons bezit zijn en zal worden gebruikt op de manieren zoals beschreven in deze Privacykennisgeving. 

7 Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

De websites en apps van Kindred gebruiken cookies voor verschillende doeleinden.

We gebruiken cookies onder andere voor de volgende doeleinden:

  • om de voorkeurstaal van de rekeninghouder (zoals gedefinieerd in onze Algemene voorwaarden) te identificeren, zodat deze automatisch kan worden geselecteerd wanneer de rekeninghouder terugkeert naar de website;
  • om ervoor te zorgen dat de door de rekeninghouder geplaatste weddenschappen worden geassocieerd met de betting coupon en de account van de rekeninghouder;
  • om ervoor te zorgen dat de rekeninghouder alle bonussen ontvangt waarvoor hij in aanmerking komt, en
  • voor analyse van het websiteverkeer, zodat Kindred passende verbeteringen kan aanbrengen.

Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid

8 Wanneer en met wie delen we uw persoonlijke gegevens?

In bepaalde omstandigheden delen wij uw persoonsgegevens met andere bedrijven binnen de Kindred Groep, met derden die namens ons diensten verlenen en met andere derden om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Tot deze derden behoren bedrijven zoals Evolution, dat live casinoproducten levert; Microgaming, een gamingplatform dat gespecialiseerd is in slots; Trustly, een betalingsprovider; Oracle, dat databasesoftware levert; Microsoft; Amazon Web Services; en Pragmatic, bekend om zijn casinoproducten, waaronder slotspellen en live casino-aanbiedingen.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan marketingbedrijven. Wanneer we derden inschakelen voor marketingdiensten, is uw toestemming vereist voordat uw gegevens kunnen worden verwerkt.

Andere voorbeelden van wanneer we uw persoonlijke gegevens zouden kunnen delen, zijn wanneer we een fusie of bedrijfsverkoop aangaan, aangezien de persoonlijke gegevens van klanten waarschijnlijk worden opgenomen in de verkoop/overdracht.  We zullen u informeren voordat een dergelijke overdracht van persoonlijke gegevens plaatsvindt. Zelfs wanneer ze worden gedeeld, zorgen we ervoor dat uw persoonlijke gegevens alleen worden gebruikt voor de doeleinden die in deze Privacykennisgeving worden beschreven.

Binnen Kindred Groep:

We kunnen de persoonsgegevens die we verzamelen delen met andere bedrijven in de Kindred Groep voor doeleinden zoals:

  • Producten en diensten leveren en u op de hoogte houden van belangrijke wijzigingen of ontwikkelingen die daarmee verband houden;
  • reageren op uw vragen en klachten;
  • het beheren van aanbiedingen, wedstrijden en promoties;
  • het faciliteren van veilige toegang tot online platforms
  • bijwerken, consolideren en verbeteren van de nauwkeurigheid van onze dossiers
  • transactionele analyse uit te voeren;
  • nieuwe systemen testen en upgrades van bestaande systemen controleren;
  • het opsporen, voorkomen en vervolgen van misdrijven en het voldoen aan wettelijke vereisten;
  • evaluatie van de effectiviteit van marketing en voor marktonderzoek en training;
  • klantmodellering, statistische en trendanalyses, met als doel producten en diensten te ontwikkelen en te verbeteren.
  • Met uw toestemming, om promotionele inhoud te ontvangen, sturen wij u promotionele inhoud van onze andere merken (32Red, Bingo, CasinoHuone, Kolikkopelit, Maria Casino, High Roller, Vlad Cazino, Ottokasino)
Met derden:

In de volgende omstandigheden kunnen we persoonlijke gegevens delen met derden:

  • Producten en diensten leveren:
    • U op de hoogte houden van belangrijke wijzigingen of ontwikkelingen in de functies en werking van onze producten en diensten.
    • Als je gebruik maakt van onze diensten voor sportweddenschappen, valt het gebruik van persoonlijke gegevens ook onder de Kambi Player Fair Processing Notice.
  • Naleving van regelgeving en wettelijke vereisten:
    • Naleving van bevelen van regelgevende instanties of wettelijke bepalingen in de toepasselijke wetgeving.
    • Het instrueren en autoriseren van de Financiële Instelling om gevraagde informatie vrij te geven aan de Toezichthouder in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
  • Wettelijke rechten en fraudedetectie:
    • Het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van onze wettelijke rechten.
    • Het doorgeven van persoonlijke gegevens aan derden voor fraudedetectie en -controle, waaronder service providers van het Address Verification System, sportbestuursorganen, Payment Service Providers en financiële instellingen.
  • Dienstverleners en accountants:
    • Het delen van gegevens met serviceproviders voor het leveren van services, technologische ondersteuning, gegevensopslag, betalingsverwerking en online reclame.
    • Delen met externe auditors die onafhankelijke controles uitvoeren voor accreditaties.
  • Bedrijfsoverdrachten:
    • Het bekendmaken van gegevens aan organisaties tijdens de verkoop of overdracht van onze bedrijven, rechten of verplichtingen. De ontvangende organisatie kan de gegevens op dezelfde manier gebruiken.
  • Opvolgers en netwerkbeveiliging:
    • Gegevens delen met rechtsopvolgers van ons bedrijf.
    • Delen met beveiligingsleverancier om de netwerkbeveiliging te garanderen
  • Fraudepreventie en reclame-efficiëntie:
    • We kunnen gegevens met betrekking tot het opsporen en voorkomen van fraude delen met derden, zoals TrafficGuard. Dit omvat gegevens die zijn verzameld via aanmeldingsgebeurtenissen op onze website, die ons helpen bij het identificeren en voorkomen van frauduleuze activiteiten met betrekking tot onze online reclame-inspanningen.

9 Geven we uw gegevens door buiten de eer?

De persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen, kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"). De gegevens kunnen ook worden verwerkt door bedrijven buiten de EER die voor ons werken of voor een van onze serviceproviders: zoals de Verenigde Staten van Amerika (VS), Australië, India. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als wij wereldwijd diensten verlenen, dan kunnen uw gegevens in enkele gevallen worden verwerkt in landen waar wij activiteiten of dienstverleners hebben. Verder kunnen we voor efficiëntie en betrouwbaarheid gebruikmaken van cloudservices die in verschillende landen worden gehost. In bepaalde gevallen moeten we mogelijk gegevens overdragen om te voldoen aan internationale wettelijke verplichtingen.

Om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig blijven wanneer ze op deze manier worden overgedragen, zullen we alle redelijke stappen ondernemen om een passend beschermingsniveau te handhaven in overeenstemming met deze kennisgeving.

Elke overdracht van uw persoonlijke gegevens naar een locatie buiten de EER zal worden verwerkt/uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de GDPR, en zal worden gebaseerd op:

  • de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen, die u hier kunt openen, of een relevante gegevensbeschermingsautoriteit; of
  • een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, waarin wordt bevestigd dat het derde land passende bescherming biedt voor uw persoonlijke gegevens; of
  • Uw toestemming, of een andere rechtsgrondslag op basis waarvan we gerechtigd zijn om de overdracht uit te voeren.

Mocht u vragen hebben over onze overdracht van persoonlijke gegevens naar landen buiten de EU/EER, neem dan contact met ons op via de contactgegevens aan het begin van deze Privacykennisgeving.

10 Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Zolang u klant bent, moeten we uw gegevens bewaren om aan onze wettelijke en contractuele vereisten te voldoen. Wanneer u echter niet langer gebruik maakt van de diensten van Kindred, kunnen we uw persoonsgegevens nog enige tijd bewaren. Er zijn verschillende redenen waarom we uw gegevens bewaren:

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen onder EU/lokale wetgeving (bijvoorbeeld anti-witwasregelgeving of vergunningsregelgeving). Deze gegevens kunnen tot 10 jaar na de datum van sluiting van uw account worden bewaard.
  • Om juridische claims (bijvoorbeeld nalatigheidsclaims) tegen ons in te stellen of te verdedigen;
  • Om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen en rechten met betrekking tot de betreffende informatie;
  • Onze legitieme belangen wanneer we afwegingstoetsen hebben uitgevoerd;
  • Voldoen aan de richtlijnen van de relevante gegevensbeschermingsautoriteiten.

Als u ooit verzoekt om uw gegevens te wissen, zullen we onmiddellijk al het marketingmateriaal verwijderen waarvoor u eerder toestemming hebt gegeven, maar er zullen andere soorten persoonlijke gegevens worden bewaard om te voldoen aan onze wettelijke vereisten zoals hierboven aangegeven.

11 Uw rechten en keuzes met betrekking tot uw persoonlijke gegevens

Onder de GDPR heb je een aantal rechten met betrekking tot de persoonlijke gegevens die we over je bewaren. Als je deze rechten wilt uitoefenen, moet je contact opnemen met onze Klantenservice of gebruik maken van ons GDPR Online Formulier. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming als u zich zorgen maakt over de manier waarop wij uw gegevens verwerken.

Voor meer informatie en advies over uw rechten kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens .We hebben ook een hoofdautoriteit voor gegevensbescherming aangewezen, het Bureau van de commissaris voor informatie en gegevensbescherming ("IDPC") in Malta, waarmee u ook contact kunt opnemen voor meer informatie Voor particulieren - IDPC

U hebt onder bepaalde omstandigheden het recht om de volgende rechten uit te oefenen:

Uw recht op:

Op de hoogte blijven:

>Wat is je recht?

Geïnformeerd worden over de persoonlijke gegevens die we over u verwerken en hoe we deze verwerken.

>Hoe oefenen

Met deze Privacykennisgeving informeren wij u over uw rechten en de principes. Wij kunnen ook informatie verstrekken in verband met het verstrekken van uw persoonlijke gegevens en/of in verband met uw gebruik van onze diensten. Meer informatie kunt u vinden in ons Helpcentrum

Toegang

>Wat is je recht?

U kunt om bevestiging vragen of er persoonlijke gegevens over u door ons worden verwerkt en, als dat het geval is, hebt u het recht om een kopie op te vragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, ook wel bekend als een verzoek om toegang voor de betrokkene.

>Hoe oefenen

Deze verzoeken kunnen worden ingediend in ons Helpcentrum

Rectificatie

>Wat is je recht?

U hebt het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te wijzigen of bij te werken als deze onjuist of onvolledig zijn.

>Hoe oefenen

Deze verzoeken kunnen worden ingediend in ons Helpcentrum

Erasure

>Wat is je recht?

In sommige omstandigheden kunt u ons vragen om uw persoonlijke gegevens te wissen ('het recht om vergeten te worden'). Dit omvat wanneer:

  • de informatie niet langer nodig is voor het doel waarvoor ze werd verzameld.
  • als u uw toestemming intrekt en we geen andere wettelijke grond kunnen rechtvaardigen voor het gebruik ervan;
  • als u uw toestemming intrekt en wij geen dwingende legitieme redenen kunnen aantonen om de informatie te blijven verwerken;
  • we geen wettelijke grond hebben onder de wetgeving inzake gegevensbescherming om uw gegevens te verwerken;
  • de gegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke vereiste.

>Hoe oefenen

Deze verzoeken kunnen worden ingediend in ons Helpcentrum

Beperken / Object

>Wat is je recht?

U hebt het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken ('blokkeren' of 'onderdrukken'). Wanneer de verwerking wordt beperkt, kunnen we uw gegevens nog steeds opslaan, maar zullen we ze niet verder verwerken. Je hebt dit recht wanneer:

  • Je denkt dat er misschien een fout staat in je persoonlijke gegevens;
  • U denkt dat het gebruik van uw persoonlijke gegevens in strijd is met de wet en u wilt dat wij het gebruik ervan beperken in plaats van ze te verwijderen;
  • we de gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig hebt om een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; en
  • wij verwerken uw gegevens voor onze legitieme zakelijke belangen, maar u maakt bezwaar en wij verifiëren de gronden voor verdere verwerking.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens:

  • op basis van onze legitieme zakelijke belangen (inclusief profilering); of
  • Voor onderzoek en statistieken

>Hoe oefenen

Deze verzoeken kunnen worden ingediend in ons Helpcentrum

Als u geen marketinge-mails meer wilt ontvangen, kunt u zich ook afmelden.

Intrekking van toestemming

>Wat is je recht?

U hebt het recht om te allen tijde uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken, voor zover de verwerking is gebaseerd op uw toestemming.

>Hoe oefenen

Deze verzoeken kunnen worden ingediend in ons Helpcentrum

 

Gegevensdraagbaarheid

>Wat is je recht?

Hierdoor kunt u uw informatie opvragen en hergebruiken voor uw eigen doeleinden in verschillende diensten. Als u bijvoorbeeld besluit om over te stappen naar een andere provider, kunt u uw informatie eenvoudig verplaatsen, kopiëren of overdragen tussen onze IT-systemen en die van hen, veilig en beveiligd, zonder dat de bruikbaarheid wordt aangetast. Dit is echter geen algemeen recht en ontstaat alleen wanneer de verwerking van uw informatie:

  • op basis van uw toestemming of wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract, en
  • wanneer de informatie uitsluitend op geautomatiseerde wijze wordt verwerkt.

>Hoe oefenen

Deze verzoeken kunnen worden ingediend in ons Helpcentrum

We zullen binnen één (1) maand na ontvangst reageren op uw verzoeken die relevant zijn voor deze Sectie. Na voorafgaande kennisgeving kan deze periode indien nodig worden verlengd met nog eens twee (2) maanden, rekening houdend met de complexiteit van het verzoek en het aantal andere lopende verzoeken. Als uw verzoek wordt afgewezen, zullen we dit motiveren.

Beperking van de rechten van de betrokkene:

In bepaalde omstandigheden kunnen uw rechten als betrokkene onder GDPR, met name uw recht op toegang tot persoonsgegevens en het recht om het wissen van gegevens aan te vragen, worden beperkt of begrensd. Dergelijke beperkingen kunnen noodzakelijk en evenredig zijn om redenen zoals het nakomen van wettelijke verplichtingen of het beschermen van de rechten en vrijheden van anderen.

We zullen ervoor zorgen dat alle beperkingen op uw rechten duidelijk gerechtvaardigd zijn

12 Geautomatiseerde besluitvorming

De wetgeving inzake gegevensbescherming is erop gericht personen te beschermen tegen mogelijke schade die wordt veroorzaakt door geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, zonder menselijke tussenkomst. U hebt het recht om niet te worden onderworpen aan besluiten die een wettelijk of vergelijkbaar belangrijk effect op u hebben als deze uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Fraude opsporen:

Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om mogelijke fraude of witwaspraktijken te identificeren en te voorkomen. Als we een risico vermoeden, kunnen we acties ondernemen zoals het blokkeren of opschorten van de account.

Een rekening openen:

Wanneer je een account aanmaakt, zorgen we ervoor dat het product of de dienst geschikt voor je is op basis van onze kennis. We controleren ook of je aan de noodzakelijke voorwaarden voldoet, zoals leeftijd, woonplaats, nationaliteit of financiële status.

Gebruik van AI-technologie:

We kunnen AI-technologie gebruiken als onderdeel van onze verwerkingsactiviteiten; we zorgen er echter wel voor dat wanneer we deze tools gebruiken, dit in overeenstemming is met de regelgeving voor gegevensbescherming en de beveiligingsvereisten.

13 Beveiliging van uw gegevens en vertrouwelijkheid

Wij zetten ons in voor de bescherming van de persoonlijke gegevens die u ons toevertrouwt. We nemen alle redelijke stappen om ervoor te zorgen dat alle informatie die via onze website wordt verzameld, veilig en in overeenstemming met deze Privacykennisgeving en strenge normen voor gegevensbescherming wordt behandeld. Dienovereenkomstig hebben we robuuste procedures en technologieën aangenomen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en oneigenlijk gebruik.

Na het inloggen wordt alle informatie die van en naar de website wordt verzonden, gecodeerd met behulp van 128-bits SSL-technologie (Secure Socket Layer). Het gebruikte SSL-certificaat is uitgegeven en geverifieerd door Trustwave.

Uw creditcardgegevens worden versleuteld en slechts eenmaal over het internet naar Kindred verzonden. Daarna worden ze versleuteld opgeslagen in onze beveiligde systemen. Wij doen er alles aan om de vertrouwelijke gegevens van onze klanten te beschermen en zijn daarvoor gecertificeerd volgens de Payment Card Industries Data Security Standard.

De beveiliging van onze systemen en applicaties wordt meerdere keren per jaar getest door externe beveiligingsexperts. Bovendien hebben we een Intrusion Detection System dat al het netwerkverkeer 24/7 controleert op tekenen van aanvallen of inbraken.

We hebben een speciale fraudeafdeling en geavanceerde systemen om verdachte activiteiten op te sporen en te voorkomen, zodat onze websites een veilig speelveld blijven. Elk account dat betrokken is bij verdachte activiteiten zal worden opgeschort en tot op het bot worden onderzocht. Mocht je als gebruiker twijfels hebben over de activiteit op je account, zoals onherkende transacties in de transactiegeschiedenis of verrassende veranderingen in het saldo, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

14 Klachten

Als u een klacht wilt indienen over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons team Gegevensbescherming.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord of als u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens niet in overeenstemming met de wet verwerken, kunt u een klacht indienen bij onze belangrijkste gegevensbeschermingsautoriteit, het Bureau van de Information and Data Protection Commissioner (IDPC) of Autoriteit Persoonsgegevens.

Woordmerk_new
18+ white
Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+
Verantwoord spelen
WOTY_2024
mobiele_online_casino_vhj
online_pokerroom_vhj
Partnerschappen
Ajax new logo
AZ nl
NEC Nijmegen new logo
Cambuur
DeGraafschap logo nl svg
Hercles logo nl svg
NACBreda logo nl svg
fc-utrecht
espn
eredivisie
TourDeTietema_Logo 5
PeakzPadel
Plaza-Padel
Glory - new logo NL
3X3
Veiligheid en Vertrouwen
NAGO
egba white
ibia white logo
gambling-therapy white
ecogra
carbon-footprint white
protect integrity white
Veilige betalingsmethoden
IdealWhite
visa-logo.svg
 VisaElectronWhite
MasterCardWhite
trustly svg
Brite-svg-white
PayPalWhite
paysafecard white
Safer Gambling
Agog
Loketkansspel NL
© Copyright 2025, Unibet. Alle rechten voorbehouden.
"UNIBET" is een gedeponeerd handelsmerk. UNIBET is niet aangesloten bij of verbonden aan sportteams, organisaties van evenementen of spelers die afgebeeld worden op haar websites.
Optdeck Service Limited, een vennootschap naar Maltees recht, gevestigd en kantoorhoudend te Level 6, The Centre, Tigne Point, Sliema, TPO0001, Malta biedt de kansspelen op deze website aan onder een vergunning tot het organiseren van kansspelen op afstand. Deze vergunning, met kenmerk 1730/01.267.175 is verleend door de Nederlandse Kansspelautoriteit op 08 juni 2022; Let op, deelname aan kansspelen kan verslavend zijn. Speel verantwoord en raadpleeg ons helpcentrum.
Gokken kan verslavend zijn. Speel verantwoord.